利可图且眼下店里确实人手不足,便十分爽快地答应了他的要求。
雷星进入快餐店工作后,很快就弄清楚了其实力与条件。为取得老板的信任,他工作异常勤奋,起早贪黑,任劳任怨;他多次建议麦克兄弟改善营业环境,以吸引更多的顾客;并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,以扩大业务范围,增加服务种类,获取更多的营业收入;还建议扩大店面,定时请那些有名气的说书先生来说书,使顾客用餐更加舒适;他还大力改善食品卫生,狠抓饮食质量,以维护服务信誉;认真挑选店堂服务员,尽量雇佣动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前方招待;而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则安排到后方工作,做到人尽其才,确保服务质量,更好地招待顾客。
极具商业眼光的雷星为麦氏兄弟餐馆重新确定了目标:那就是必须建立一个强有力的标准化系统,最终做到有人的地方就有麦氏兄弟。雷星从一开始就特别注重产品的标准化问题。他的最终目标就是“时间精准且完全自动化的制作流程”,进而使得麦氏兄弟餐厅的每一块肉、每一片洋葱、每一个白吉馍、每一根炸土豆条的大小和口味几乎都是一样的。无论麦氏兄弟餐馆的店面以后会开在哪里。
他要求自己管理的麦氏兄弟餐馆尽善尽美,并且不放过任何细节。为了解决土豆条不够酥脆的问题,他竟然跑到了碎叶的皇家农学院去请教有关专家,他还反复试验改进炸土豆条条的口感;为了保证店面干净整洁,他设置了半开放式厨房
第217章 快餐(4/6)