众包骑手并不完全归属于遇荐管理,他们算是兼职,可以随时给市场上各家送□□,不巧的是,当天客户在任意团下了单,来送外卖的骑手仍旧穿着遇荐的工作服装,因为外卖送得延迟了几分钟,用户就和送餐员发生了争执,据送餐员反馈,这个用户骂得非常难听。
“然后?”许煦头一回听这种故事。
“然后送餐员被差评了,气不过,就拉来了一车大粪扔到了用户家的窗户上。”
许煦一个没忍住笑了出来。
“很解气是吧,但是不幸,这个用户去当地媒体投诉,然后我们就被讹上了。”
讹上了?
许煦正听砚卿回溯着背景,媒介风风火火冲进会议室,手机往桌上一扔,“无语了。”
看样子是没谈拢?
砚卿继续道,“你说遇上这种事吧,确实也是,送餐员有很多不对的地方,记者要报道也没办法,但是这个记者呢,直接找到了客户那边的公关部,话里话外的意思,要钱。”
这么……直接的么?“要是能用钱打发就用钱打发掉?”许煦觉得电视剧里都是这么演的。
“不行,这个口子不能开。”李聃扬正色,“我们每年都会有正经的媒体维护,这种用户和送餐员之间争执的事情每天都有很多起,每一次都用钱来摆平,那客户也不用做生意了,直接给黑媒体送钱吧。”
说的是啊,许煦点头,“那现在呢?”
“现在情况就很糟
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