是《说服与顺从》，你说想要说服一个人，并且改变他脑海中一种似乎已经既定的方向和，要从三个方面入手。第一是顾左右而言他，主动掌握谈话的主动权；第二是从新路线的优势入手，多分析优势而不是去贬低他以前的规划；第三，如果这个人能开始开口顺着你的话题向下讨论，那么‘说服’的过程就已经成功了一半。”
“莫教授。”她歪了歪脑袋，“刘毅志跳下来的时候，你们进行到哪一步了？”
“你记得很清楚。”莫榭缓缓开口。
“当然。”方莹两只手扣着椅子的扶手，眼中滑过一丝激动，“只有把你的理论倒背如流，才能有一天有反驳这些理论的机会。”
“反驳什么？”莫榭问。
方莹有些激动，嘴角都在微微颤抖：“心理学是一门艺术，它不能被这些序号限制在条框中。”
“任何理论都有局限性。”莫榭回答道，“你说的这个讲座是面向全校同学的，听众里有心理学专业的学生，也有非本专业的学生，我欠你们校长一个人情，答应他要来做一场讲座，讲的内容只能是普适性的理论。普适性理论不能适应每一个个例。”
方莹眯了眯眼：“你的意思是，刘毅志是个特例？”
莫榭下巴微微上扬：“前提是这个‘特例’的出现是‘自然’而非‘人为’——”他顿了一下，“可如果你只适合为了反驳我的理论而制造出这个‘特例’，这样的行为恕我直言，是对你心中‘艺术’的侮辱。”
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