龄，往往直接对应经验和阅历，而在我们这个国度，在很多人眼中，这些几乎就是和能力划等号的。
要不怎么会有「嘴上没毛，办事不牢」这种说法呢？如果培训对象主要是新员工，那倒还好，他们至少还年长一些。
可荣达智瑞的主要培训目标却是公司中层以上的管理人员，仅有寥寥几门课是针对年轻的新员工。
徐、张、岑三人上课时，坐在台下听课的学员，几乎就没有比台上的他们更年轻的，如果这次的培训对象是国企，那学员的整体年龄明显还要再大一些。
让这些已经在职场摸爬滚打十年以上的老油条们向台上看上去比自己年轻不少，未必有多少社会阅历的小年轻学管理？如果是靠人脉敛来的客户还好，毕竟有熟人的脸面在。
但那些通过正常市场途径努力争取来的客户，往往会在首次见到徐芃几人的时候，明显表现出难以掩饰的怀疑。
尽管大多数客户听完课后，总是不吝褒扬，其中也不乏是真心赞赏，但还是会有相当一部分，当面客气地说「课讲得不错」，转过身却决定不再购买荣达智瑞的其他课程。
于是周晓荣不得不面对这样一个难题：以程莎为首的市场拓展队伍，拼死拼活，费尽唇舌，甚至有时还得付出点心照不宣的代价，辛辛苦苦拉来新客户，可稳定性却很差，保有率不高，客服的后续跟进工作难度很大，尤其是能签下长期合作协议的更少。
对培训公司而言，稳定的优质客户是最为要紧
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